心理學(xué)教授也陷入保健騙局 法律能否幫忙
有話姚說(shuō)
青年人不必責(zé)備老年人容易被騙,因?yàn)楸=∑夫_局層出不窮,本質(zhì)是法律對(duì)此還軟弱無(wú)力。
據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道,87歲的浙江大學(xué)退休心理學(xué)教授黃勤的家人近日發(fā)現(xiàn),黃勤在保健品上的總花銷竟然超過(guò)40萬(wàn)。近日,因?qū)憰?shū)、拍視頻講述保健品防騙手冊(cè),黃勤成為“網(wǎng)紅”。
除了當(dāng)事人心理學(xué)教授的特殊身份外,這個(gè)故事特殊之處在于,黃勤非常坦然地面對(duì)自己買保健品的過(guò)程,留下了很詳實(shí)的記錄,也做出了自己的反思。
作為一名高級(jí)知識(shí)分子,她在老年保健品市場(chǎng)上的遭遇,更有代表性。比如保健品公司證明排毒膠囊能吸收滴在水里的墨汁,藥品可以讓取出來(lái)的青蛙心臟跳動(dòng)更久,這些簡(jiǎn)單的小把戲,她都能用自己的科學(xué)知識(shí)進(jìn)行解釋。當(dāng)然,對(duì)于知識(shí)儲(chǔ)備并不充分的一般老人而言,這些把戲可能誘導(dǎo)他們相信保健品的神奇功效。
可黃勤還是在保健品市場(chǎng)上消費(fèi)了大量不必要的金錢,根源是對(duì)于生命和健康的態(tài)度變化。社會(huì)的發(fā)展,帶動(dòng)老年人的需求更上了一個(gè)臺(tái)階,他們希望追求更有品質(zhì)的老年生活。有購(gòu)買力作為支撐,加上中國(guó)傳統(tǒng)養(yǎng)生觀念的影響,買買買成為扼住命運(yùn)喉嚨的稻草。
1960年至2015年,55年間中國(guó)國(guó)民的平均預(yù)期壽命增長(zhǎng)了32.64歲。人生七十古來(lái)稀,如今平均壽命已經(jīng)超過(guò)75歲。作為中國(guó)第一批普遍高壽的老人,他們率先體會(huì)了慢性病與衰老的侵蝕,以及滋生的恐懼。延長(zhǎng)的生命,并沒(méi)有遇到健全的老年人醫(yī)療服務(wù)體系,這其中的巨大市場(chǎng)真空,目前就被更為敏銳的保健品市場(chǎng)占領(lǐng)。
如果保健品市場(chǎng)有了足夠的發(fā)展時(shí)間,社會(huì)上通過(guò)集體的體驗(yàn)積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn),足以排除拙劣的營(yíng)銷手段,尤其是各種打著科學(xué)名義的產(chǎn)品。要理解這一代老人的是,他們經(jīng)歷著前所未有的漫長(zhǎng)的老年生活,遭遇著魚(yú)龍混雜泥沙俱下的保健品市場(chǎng)井噴。即便是黃勤能識(shí)辨一般的虛假?gòu)V告,也總有一種營(yíng)銷手段能夠成功引導(dǎo)她掏出腰包。
這種環(huán)境下混亂的保健品市場(chǎng)中,涉嫌違法的問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)重。不少保健品利用老年人對(duì)健康的渴望,使用虛假內(nèi)容,投放的廣告夸大其詞,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者,對(duì)照《廣告法》的條款來(lái)看,已經(jīng)違法。
而尷尬之處在于,保健品公司充分地規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)!稄V告法》只能治理廣告行為,而目前的保健品營(yíng)銷主要依靠的是線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng),不靠譜的產(chǎn)品根本不通過(guò)傳統(tǒng)的廣告渠道來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷。
保健品本身并不是壞事,然而不誠(chéng)實(shí)的營(yíng)銷活動(dòng)——隱瞞保健品本身的產(chǎn)品成分,夸大實(shí)用功效,捏造科學(xué)依據(jù),本質(zhì)上就是欺騙。而當(dāng)前的困局在于,這樣的行為不能完全上升到詐騙,又得不到廣告法的處理,就成為一個(gè)法律黑洞,灰色行為愈演愈烈。加之商家越來(lái)越精巧的營(yíng)銷手段,對(duì)老年人來(lái)說(shuō),他們完全是防不勝防,為了自己的健康從而付出不必要的代價(jià)。
青年人不必責(zé)備老年人容易被騙,因?yàn)楸=∑夫_局層出不窮,本質(zhì)是法律對(duì)此還軟弱無(wú)力。為此,在保健品市場(chǎng)充分發(fā)展健全之前,法律還需更進(jìn)一步的深入,在規(guī)范廣告之外,處罰線下誘導(dǎo)營(yíng)銷的行為。老人對(duì)健康的需求需要得到正視,無(wú)良商家的投機(jī)行為需要被懲處。
□姚遙(公益人士)
責(zé)任編輯:黃爽
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