??今年，正值東阿阿膠七十周年。七十年來，東阿阿膠以消費者需求為導向，持續(xù)布局創(chuàng)新產品與服務形式，不斷探索推出便捷化、年輕化、多樣化的阿膠品類，著力滿足當下大眾“隨時養(yǎng)生”的消費需求和增值性服務。
??近日，以“七十而立 立于東方”為主線的東阿阿膠亮相西普會，分享東阿阿膠三千年傳承始終如一、七十年奮進創(chuàng)新求變的發(fā)展歷程。會議期間，東阿阿膠多位相關負責人接受了新華網專訪。
??“五立”宣言發(fā)布 胸懷時代擔當
??在今年的西普會上，東阿阿膠與行業(yè)分享建設中式滋補健康行業(yè)的暢想。東阿阿膠總裁程杰在大會上發(fā)表題為《思行有為 逐夢健康——共創(chuàng)中式滋補健康產業(yè)新格局》的演講，并發(fā)布“為品質立信、為團隊立志、為行業(yè)立范、為生民立命、為民族立魂”五立宣言。
??如何理解“五立”？“為品質立信”，正如程杰所言，在東阿阿膠，有句話說了很多次、堅持了很多年，成為了每個東阿阿膠人的金科玉律——“用金牌的工作質量，創(chuàng)金牌的產品質量”。這句話背后，正是一份“為品質立信”的承諾。
??“為團隊立志”——東阿阿膠成立七十周年，能有今天的成績，離不開一代一代東阿阿膠人的辛勤付出，他們的勤奮、智慧、求索、創(chuàng)新，最終鑄就了中式滋補健康產業(yè)的一面旗幟。
??“為行業(yè)立范”——這七十年不僅僅是東阿阿膠的七十年，也是中國中藥產業(yè)的70年，是阿膠行業(yè)的七十年，是中國大健康產業(yè)奮勇向前的七十年。東阿阿膠一直努力走在推動行業(yè)發(fā)展的道路上，不斷轉型創(chuàng)新，搶抓機遇主動求變，倒逼自己成為這個行業(yè)的全新范例，推動行業(yè)高質量發(fā)展。
??“為生民立命”——走得再遠，不要忘記為了什么出發(fā)。對于東阿阿膠而言，為生民立命，滿足消費者的健康需求，是一切的開始。
??“為民族立魂”——“十四五”以來，國家對于中醫(yī)藥行業(yè)的關注度日益提升，做好阿膠行業(yè)，做大中式滋補健康產業(yè)，不僅能在世界范圍內彰顯中醫(yī)藥文化名片的獨特魅力，也將極大地增強國人的民族自信和文化自信。作為中式滋補品牌，東阿阿膠始終懷揣“敬畏之心”，持續(xù)推進學術科研與品類創(chuàng)新，在傳承的同時，始終不忘對時代營養(yǎng)和科學精神的汲取。作為央企，東阿阿膠始終積極響應國家政策號召，肩扛健康使命、胸懷時代擔當。
??產品不斷迭代創(chuàng)新 引領中式滋補品類發(fā)展
??當今時代，數字化、智能化浪潮席卷全球，新技術、新業(yè)態(tài)也隨之蓬勃發(fā)展。在中式滋補健康領域，同樣也正在發(fā)生著創(chuàng)新變革。
??東阿阿膠股份有限公司副總裁鄧蓉認為，近年來隨著人們健康意識不斷加強，我們的消費群體逐漸走向年輕化，消費者對于傳統(tǒng)中式滋補產品口感、形態(tài)等需求也發(fā)生著改變。為了滿足不同的需求，東阿阿膠不斷打磨，針對不同場景對產品進行調整，迭代創(chuàng)新，例如通過阿膠粉、阿膠凝膏、阿膠珠等創(chuàng)新產品，積極探索“阿膠+”領域，滿足那些對新中式滋補有需求的消費者，尤其是年輕人消費者。
??“近年來東阿阿膠在創(chuàng)新主要做了三方面”，東阿阿膠股份有限公司副總裁劉延風也表示，第一，品類創(chuàng)新。肩負著中醫(yī)藥傳承發(fā)展的使命，東阿阿膠始終致力于阿膠服用便利化，立足于“國家膠類中藥工程技術研究中心”，通過兩年時間，三萬余次實驗，率先突破了阿膠口服含化創(chuàng)新技術，實現“無需沖服，入口即溶”的阿膠便利化新體驗；第二，科研創(chuàng)新。東阿阿膠始終致力于系統(tǒng)研究阿膠物質基礎、核心功效及作用機制，揭示阿膠“是什么、為什么”有效的科學問題，致力于解決阿膠臨床應用方面的瓶頸。第三，數字化創(chuàng)新。應用5G智慧，實施全產業(yè)鏈質量管控；借助數字化工具，搭建起“嬌生活”新零售平臺，創(chuàng)新社群銷售商業(yè)模式，用豐富的觸達方式，迎合線上化、多元化、高性價比的新消費習慣。“在過去70年發(fā)展過程中，東阿阿膠逐步拓展阿膠應用領域，引領著滋補品類的發(fā)展，品牌價值達到百億元?！?/p>
??“東阿阿膠始終強調‘以消費者需求為導向’，要做好這一點，體驗服務也要跟得上?！睎|阿阿膠股份有限公司副總裁李新華補充道，對外，東阿阿膠所有熬膠是一站式服務，解決服用便利問題。我們用15年的時間，與客戶共同打造了一支熬膠養(yǎng)生顧問隊伍，持續(xù)提供專業(yè)化、個性化的體驗式服務。另外，東阿阿膠企業(yè)是透明工廠，接受來自全國各地的游客參觀，最高峰時游客、顧客約有200多萬人，“游客變顧客，顧客變游客”，通過這樣的體驗來增加大眾信任度。未來，東阿阿膠也將持續(xù)創(chuàng)新產品布局，推出更多的創(chuàng)新服務形式。
??以七十年品質為信 推動中醫(yī)藥高質量發(fā)展
??近年來，中醫(yī)藥行業(yè)進入大發(fā)展黃金時期。一系列政策出臺，頂層設計日臻完善，行業(yè)高質量發(fā)展已駛入“快車道”。日前，發(fā)布的《“十四五”中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)劃》明確提出“推動中醫(yī)藥事業(yè)和產業(yè)高質量發(fā)展”，“到2025年，中醫(yī)藥產業(yè)和健康服務業(yè)高質量發(fā)展取得積極成效”。這對于滿足人民群眾日漸增長的多樣化健康需求，促進中醫(yī)藥產業(yè)高質量發(fā)展具有重要意義。
??作為中華老字號企業(yè)，自1952年建廠至今，東阿阿膠始終堅守阿膠品質、技藝，發(fā)揚道地精神。東阿阿膠股份有限公司副總裁劉廣源表示，在推動中醫(yī)藥高質量發(fā)展方面，東阿阿膠付出了很多的努力。從一張皮的溯源到國家的保密工藝，東阿阿膠始終以消費者為中心，堅守品質。此外，中醫(yī)藥不僅僅是藥，更多的是一種文化和傳承，如何讓中醫(yī)藥走進老百姓，打通顧客體驗的“最后一公里”，東阿阿膠在做很多的嘗試。例如，東阿阿膠與戰(zhàn)略合作伙伴線上線下培訓店員產品知識培訓、專家講堂等方式提升店員滋補類目的銷售能力；通過品牌活動進社區(qū)，讓顧客了解阿膠三千年的滋補國寶的文化；打造不同產品組合的生活化場景，深度體驗不同糕方、阿膠粉酸奶杯、氣血奶茶、養(yǎng)生羹方等即食便利化的吃法，讓阿膠成為一種生活方式，拓展更多的年輕顧客群體愛上中醫(yī)藥。
??同時，東阿阿膠股份有限公司副總裁張名君指出，中醫(yī)藥是中華文化的瑰寶，阿膠有三千年的傳承歷史，東阿阿膠有七十年的建廠歷史。作為央企華潤健康板塊的一員，我們有責任和義務承擔歷史使命，來促進我國國民健康水平提升，助力健康中國戰(zhàn)略實施。
??作為中藥企業(yè)中傳承精華、守正創(chuàng)新的典范，“中醫(yī)藥高質量發(fā)展促進共同體”聯盟的核心企業(yè)，東阿阿膠著力推動中醫(yī)藥高質量基礎研究、高質量藥材生產和新藥研制，竭力推動落實《“十四五”中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)劃》任務，為健康中國貢獻力量。
??東阿阿膠股份有限公司副總裁盧家軒表示，入選聯盟的核心企業(yè)，不僅是榮譽，更是一份沉甸甸的社會責任。東阿阿膠深懷敬畏之心，以推動中國健康產業(yè)的發(fā)展為己任，抓住時代賦予的更大發(fā)展機遇，以三千年傳承為名，七十年品質為信，譜寫新一代東阿阿膠的生動故事。
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