互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新貴叫板線下醫(yī)院
近日，丁香園開全科診所，揚(yáng)言用O2O打敗“莆田系”的消息，在業(yè)界熱傳。按照丁香園目前的規(guī)劃，首先在杭州開設(shè)全科診所，獲得成功后，即可在全國(guó)復(fù)制，將直逼線下醫(yī)療巨頭體“莆田系”。
此前不久，丁香園剛迎來第三次融資，即騰訊7000萬美元入資。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，當(dāng)擁有中國(guó)最優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源即醫(yī)生群體的丁香園與騰訊聯(lián)姻后，未來發(fā)展最大的想象是打通醫(yī)和患、線上和線下的O2O閉合鏈條。不過，雖然互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療落地是順應(yīng)潮流之舉，但前方阻力不小。
丁香園線下開診所
2014年9月，丁香園創(chuàng)始人李天天在接受采訪時(shí)直言：“我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是‘莆田系’。”彼時(shí)，丁香園的線下發(fā)展戰(zhàn)略便初見端倪。按照丁香園目前的規(guī)劃，首先在杭州開設(shè)全科診所，主要為愿意多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的醫(yī)生提供診療服務(wù)平臺(tái)，讓醫(yī)患雙方最終在線下完成就診過程。
按照李天天的說法，丁香園強(qiáng)調(diào)的是一種連鎖的概念，就是實(shí)體的、線下的，是診所也好，小醫(yī)院也好，能夠讓醫(yī)生和患者之間產(chǎn)生互動(dòng)，能夠完成一些基礎(chǔ)的癥狀檢查、體能檢查和一些簡(jiǎn)單的生化檢查。
丁香園敢叫板“莆田系”，足見其雄心。在中國(guó)的民營(yíng)醫(yī)療市場(chǎng)，“莆田系”可以說是廣為人知。美萊整形整容、曙光男科、和美婦兒、天倫不孕不育、遠(yuǎn)大心胸……這一連串被廣告宣傳的讓人耳熟能詳?shù)尼t(yī)院背后站著同一批老板：均來自福建一個(gè)并不大的城市“莆田”，甚至來自同一個(gè)小鎮(zhèn)。
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委對(duì)民營(yíng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)，截止2013年年底，國(guó)內(nèi)共有1萬多家民營(yíng)醫(yī)院，這其中的80%（8000多家）來自“莆田系”。而根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委主管的《健康報(bào)》今年初登載的數(shù)據(jù)，在全國(guó)各地從事醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的莆田人也達(dá)到了6萬多。
有業(yè)內(nèi)人士指出，雖然面對(duì)如此強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但丁香園也不弱。丁香園線下開診所的整體設(shè)置，與平安在深圳的名醫(yī)平臺(tái)較為相似，但丁香園的發(fā)展更為明確。這類診所一旦在一地獲得成功，即可在全國(guó)快速復(fù)制。資料顯示，丁香園已經(jīng)積累400余萬注冊(cè)會(huì)員，其中，執(zhí)業(yè)醫(yī)生達(dá)200萬，在中國(guó)269萬的醫(yī)生總量中占比77%。作為擁有200多萬醫(yī)生資源的平臺(tái)，診所的快速擴(kuò)展擁有著任何集團(tuán)都無法比擬的優(yōu)勢(shì)。
前瞻網(wǎng)資深產(chǎn)業(yè)研究員、分析師李佩娟撰文指出，在之前較長(zhǎng)的時(shí)間里，丁香園一直致力于醫(yī)藥及生命科學(xué)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐，目前已成為行業(yè)規(guī)模最大的社會(huì)化媒體平臺(tái)。而隨著丁香園門診計(jì)劃的出臺(tái)，其走出了布局大健康的第一步。
機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存
對(duì)于丁香園染指門診服務(wù)市場(chǎng)的前景，業(yè)內(nèi)多位專家認(rèn)為是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
“舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)最核心的是醫(yī)師資源，在這方面丁香園有著突出的優(yōu)勢(shì)。”李佩娟表示，丁香園是擁有著200多萬醫(yī)生資源的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，而且，丁香園的這種模式可以通過O2O的方式較為全面地為中國(guó)龐大的慢病人群服務(wù)，不斷地?cái)U(kuò)大用戶基礎(chǔ)。
醫(yī)改深化，醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)成為可能，這也是丁香園開設(shè)線下門診的機(jī)遇。丁香園在一則公告中表示，結(jié)合國(guó)家鼓勵(lì)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策的逐步放開，丁香園還將投入資金進(jìn)行線上線下結(jié)合的“醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)培訓(xùn)”，并建立“醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)基金”，以幫助中國(guó)醫(yī)生從“單位人”回歸“社會(huì)人”，促進(jìn)中國(guó)醫(yī)生自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，并更好地服務(wù)于患者。丁香園將利用自己的優(yōu)勢(shì)，為中國(guó)醫(yī)生的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)和自由執(zhí)業(yè)提供品牌、資金、培訓(xùn)及技術(shù)的多方面支持，形成一個(gè)獨(dú)特的醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)平臺(tái)。
醫(yī)療服務(wù)需求市場(chǎng)持續(xù)上升，是另一個(gè)機(jī)遇。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委規(guī)劃信息司副司長(zhǎng)張峰透露的數(shù)據(jù)，中國(guó)有豐富的診療量，每年73億人次，98萬家機(jī)構(gòu)，是全球最大的用戶市場(chǎng)。
不過，丁香園染指門診服務(wù)市場(chǎng)也面臨不少挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)問題首當(dāng)其沖。李佩娟表示，丁香園開門診，必將面臨來自于其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，尤其是公立醫(yī)院。按照目前情況來看，丁香園診所被納入醫(yī)保報(bào)銷范疇的概率較小，在這樣的競(jìng)爭(zhēng)條件下，丁香園門診只能通過提供更好的醫(yī)療服務(wù)才能吸引客戶，即意味著丁香園需要有更具競(jìng)爭(zhēng)性的醫(yī)師資源才能吸引更多的就診者。這樣一來，又回到目前民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展普遍面臨的難題。
國(guó)家衛(wèi)計(jì)委會(huì)官方網(wǎng)站顯示，截至2013年10月底，公立醫(yī)院13440個(gè)，民營(yíng)醫(yī)院10877個(gè)。而2012年中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒顯示，民營(yíng)醫(yī)院診療人次數(shù)僅占9%，資產(chǎn)僅占總量的7%。此外，雖然醫(yī)改的整體方向應(yīng)該是不會(huì)改變的，但改革的深度到底怎么樣還是未知數(shù)。醫(yī)療體系的改革存在著較多的不確定性，政策面的陰晴不定對(duì)丁香園的發(fā)展會(huì)有較大的影響。
線上醫(yī)療服務(wù)不被看好
按照丁香園官網(wǎng)的描述，丁香園一直致力于醫(yī)藥及生命科學(xué)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐，是目前行業(yè)規(guī)模最大，并極具影響力的社會(huì)化媒體平臺(tái)。丁香園用戶超過400萬，為用戶提供多種形式的交流平臺(tái)和工具。
線上業(yè)務(wù)做得風(fēng)生水起的丁香園，為何要將觸角伸向線下？對(duì)此，李天天作出了解釋：醫(yī)患間的線上問診不具有可持續(xù)性。在他看來，線下舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)為醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)提供平臺(tái)，是丁香園進(jìn)駐大眾健康領(lǐng)域的當(dāng)下選擇之一。丁香園傾向于醫(yī)生和患者之間要有線下的互動(dòng)，通過線上的手段來進(jìn)行流程的管理。
此前在接受媒體采訪時(shí)，李天天對(duì)上述觀點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)闡述。“在世界任何一個(gè)國(guó)家都看不到單純線上問診或者線上咨詢就能閉環(huán)的模式，包括在美國(guó)，可以有線上咨詢，但是最后還是要靠線下去看病人，即使是一些小病，我要去見到醫(yī)生，只有醫(yī)生才能給我咨詢，給建議。”李天天認(rèn)為，移動(dòng)醫(yī)療有時(shí)候也移不動(dòng)，即“在線問診”會(huì)存在醫(yī)療質(zhì)量和患者安全隱患。
獲得騰訊領(lǐng)投超過1億美元融資的掛號(hào)網(wǎng)，其觸角也在逐步向線下延伸。掛號(hào)網(wǎng)CEO廖杰遠(yuǎn)10月18日召開的2014中國(guó)健康大會(huì)上透露，掛號(hào)網(wǎng)不久將開放標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)生接入口，讓醫(yī)生一點(diǎn)接入即可創(chuàng)建自己的品牌傳播及患者服務(wù)平臺(tái)，并啟動(dòng)“身邊好醫(yī)生”推薦活動(dòng)，這是掛號(hào)網(wǎng)與騰訊合作后的第一項(xiàng)計(jì)劃。
據(jù)了解，“春雨醫(yī)生”APP在今年9月剛剛獲得了高達(dá)5000萬美元的C輪融資。然而低成本融資、眾多的客戶數(shù)量，依然不能為“春雨醫(yī)生”帶來理想的、現(xiàn)實(shí)的商業(yè)模式。于是，“春雨醫(yī)生”開始以青島為試點(diǎn)，推出了地方版應(yīng)用，主導(dǎo)本地專家咨詢、在線掛號(hào)、本地健康咨詢以及健康商城等服務(wù)。
有業(yè)內(nèi)人士指出，2014年移動(dòng)醫(yī)療探索步伐大大加快，大批基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療類APP涌現(xiàn)，如支付寶的未來醫(yī)院計(jì)劃、軟銀中國(guó)和弘暉資本相中的趣醫(yī)網(wǎng)、小米投資的iHealth等。然而，發(fā)展如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，如今卻落地了，這是情非得已的必然之舉。因?yàn)榫同F(xiàn)階段的情況而言，醫(yī)療的純粹互聯(lián)網(wǎng)化之路還很長(zhǎng)。
責(zé)任編輯：黃爽
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