南方日?qǐng)?bào)評(píng):實(shí)施分級(jí)診療為何這么難?
世說新語
關(guān)鍵就是政府的引導(dǎo)與市場(chǎng)的推動(dòng)沒有有機(jī)地結(jié)合在一起,甚至兩者是對(duì)抗的。
在當(dāng)前醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)處于如此尷尬局面的時(shí)候,一種以醫(yī)生抱團(tuán)行醫(yī)的執(zhí)業(yè)模式醫(yī)生集團(tuán)出現(xiàn)了。那么,新的醫(yī)療集團(tuán)產(chǎn)生會(huì)引起什么思考呢?就組織文化來說,院長(zhǎng)們首先要考慮的是如何去適應(yīng)時(shí)代潮流的到來。
雖然醫(yī)生集團(tuán)是多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的一種形式,但是我不認(rèn)為僅僅是“多點(diǎn)”這么狹義的判斷。它是對(duì)執(zhí)業(yè)人員執(zhí)業(yè)狀態(tài)的一種沖擊質(zhì)的改變。何為“單位人”?與醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽約,規(guī)定不可為簽約醫(yī)院以外的第三者提供服務(wù)的就是“單位人”;或者經(jīng)過“分配”入職的,享有體制內(nèi)待遇的就是“單位人”。換言之,契約決定TA是否是“單位人”。
然而,不管我們是不是“社會(huì)人”,目前很多行醫(yī)者已經(jīng)沖出“單位人”的限制,“游弋”在單位之外。從目前的政策法規(guī)而言,這是一種違規(guī)行醫(yī)。可是,這種“違規(guī)行醫(yī)”卻得到衛(wèi)生部門和院長(zhǎng)們的“默許”。再?gòu)牡谝粋(gè)醫(yī)生集團(tuán)萬峰醫(yī)生集團(tuán)出現(xiàn)的時(shí)間段看,當(dāng)時(shí)還沒有公開提出“多點(diǎn)執(zhí)業(yè)”。所以說,醫(yī)生集團(tuán)的出現(xiàn)不是現(xiàn)在的事情,而是現(xiàn)在越來越多。
說到醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)和醫(yī)生集團(tuán),不得不結(jié)合當(dāng)前的一個(gè)熱詞——分級(jí)診療。
分級(jí)診療是一個(gè)好東西,一直以來都在推行著,但是為什么在中國(guó)就實(shí)行不起來,甚至導(dǎo)致居民、醫(yī)生如此多的微詞與抵抗呢?關(guān)鍵就是政府的引導(dǎo)與市場(chǎng)的推動(dòng)沒有有機(jī)地結(jié)合在一起,甚至兩者是對(duì)抗的。在這里,我先不談?wù)囊龑?dǎo),而是從服務(wù)營(yíng)銷的角度去談一下:
對(duì)于一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說,不論大小,無非與醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)保資金密切相關(guān),而從醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力來說,無非就是人。如何使之有效地轉(zhuǎn)動(dòng)呢?不妨重溫一下我提出的“分級(jí)診療三個(gè)原則”:
第一就是因勢(shì)利導(dǎo),加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建設(shè)。國(guó)家要求各地政府要加大對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建設(shè),而且是有標(biāo)準(zhǔn)的。因此,同質(zhì)化的機(jī)構(gòu)建設(shè)是不難實(shí)現(xiàn)的,關(guān)鍵就是我們的經(jīng)營(yíng)者(政府)有沒有與麥當(dāng)勞一樣的經(jīng)營(yíng)理念:同質(zhì)要求與保證。從組織文化上,首先給人們一種視覺規(guī)范,也就是走到每一家都感覺到質(zhì)量是一樣的,有信賴感。
第二就是放寬適宜技術(shù)準(zhǔn)入的尺度,解放基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。是否也把我們?cè)趪?guó)外看到的在中國(guó)實(shí)踐呢?國(guó)外的技術(shù)準(zhǔn)入也是非常嚴(yán)格,但是絕對(duì)沒有像我們這樣“根據(jù)醫(yī)院的級(jí)別”來決定是否可以使用一種技術(shù)甚至使用一種藥,F(xiàn)行的技術(shù)準(zhǔn)入把重點(diǎn)放在“機(jī)構(gòu)”而不是人和機(jī)構(gòu)的結(jié)合,導(dǎo)致很多成熟的技術(shù)不能在基層實(shí)施。不可否認(rèn),我們看到了一種勢(shì)頭,國(guó)家已取消第三類技術(shù)的準(zhǔn)入審批,這就給醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)和分級(jí)診療提出新的思考:如何使掌握技術(shù)的人在符合技術(shù)使用標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展相應(yīng)的技術(shù)?一句話,要改變基層服務(wù)能力不足、差劣的狀態(tài),就要“缺什么補(bǔ)什么”。這種“什么”包括了“藥物制度”在內(nèi)的、影響適宜技術(shù)在基層實(shí)施的政策障礙。
第三就是使醫(yī)生成為自由人,使其價(jià)值不管在大醫(yī)院還是小醫(yī)院都是一致的。同一個(gè)醫(yī)生在不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu),甚至在相同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都有不同的定價(jià),如星期五看病是15塊錢,星期三卻是7塊錢;在院本部看病是一個(gè)價(jià),到了基層看病又是另外一個(gè)價(jià)。如此定價(jià),醫(yī)生如何流動(dòng)呢?這就是政策性的知識(shí)歧視。
因此,實(shí)施分級(jí)診療,究竟缺的是什么?缺的就是吸引醫(yī)生下基層的機(jī)制,以及基層醫(yī)療能為民眾解決什么?可又多了些什么阻礙呢?不開放的傳統(tǒng)思維和既得利益集團(tuán)的阻擊。
總的來說,醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)帶來了豐富多彩的醫(yī)生執(zhí)業(yè)模式,醫(yī)生集團(tuán)、醫(yī)生工作室既可以為有需要的特殊人群服務(wù),也可以為基本醫(yī)療政策所利用。對(duì)于醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè),我們?nèi)孕栝_放、開明、開竅。
廖新波(廣東省衛(wèi)計(jì)委巡視員網(wǎng)名:醫(yī)生哥波子)
責(zé)任編輯:劉東麗
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