如何讓患者看病不再“舍近求遠(yuǎn)”?
原標(biāo)題:如何讓患者看病不再“舍近求遠(yuǎn)”?
家門口的醫(yī)生能行嗎?貽誤了病情怎么辦?日前,北京市統(tǒng)計(jì)局、國家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)公布的“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀調(diào)查”結(jié)果顯示,在針過去一年生病卻不愿選擇社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就診的部分患者追問原因時,45.6%的人給出的理由是“醫(yī)療水平不能滿足需求”。許多患者寧可去大醫(yī)院擠破頭,也不愿留在基層從容問診。
長久以來,我國醫(yī)療資源配置處于失衡狀態(tài),形成大醫(yī)院日益壯大,小醫(yī)院日漸萎縮的“馬太效應(yīng)”。在此情況下,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)難以吸引人才,部分地區(qū)全科醫(yī)生招考遇冷的現(xiàn)象并不鮮見,留下來的也往往被認(rèn)為是技不如人,難以獲得患者信任。事實(shí)上,基層醫(yī)生,尤其是全科醫(yī)生具有舉足輕重的作用。“坐鎮(zhèn)”第一道關(guān)口,他們要能準(zhǔn)確判斷出病情輕重緩急,將大病及時上轉(zhuǎn),再把康復(fù)病人接回來,推動實(shí)現(xiàn)分級診療目標(biāo)。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)催化社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)生著深刻變革。2014年被稱為移動醫(yī)療元年,它的風(fēng)生水起或能成為打破無序就醫(yī)僵局的助推器。隨著遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)的成熟應(yīng)用,甚至醫(yī)院信息系統(tǒng)的共享,或在一定程度上敲掉鄉(xiāng)村與城市之間在醫(yī)療資源上的壁壘,客觀上為基層醫(yī)生帶來診療便利。
另一份珍貴的資源是大數(shù)據(jù)。基層醫(yī)生是居民健康“守門人”,這既是其擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任,也是其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。他們是離患者最近的人,便于收集和管理病例,如果再借助可穿戴設(shè)備等醫(yī)療移動手段獲取大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,不僅有利于實(shí)時掌握患者病情發(fā)展情況,還能在發(fā)病前開展個人健康干預(yù),把疾病風(fēng)險(xiǎn)攔截在源頭,甚至帶動居民參與到自身健康管理中。
其實(shí),離家近,看病方便是基層醫(yī)院不可比擬的天然優(yōu)勢,如果基層醫(yī)生借力移動醫(yī)療帶來的資源優(yōu)勢,發(fā)揮出“健康管家”的作用,在患者心中消除醫(yī)院越小醫(yī)生越差的“等級印象”,代之以信任感和依從性,老百姓自然也就樂于留在家門口首診,形成“舍遠(yuǎn)求近”的良性循環(huán)。
責(zé)任編輯:黃爽
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