人民日?qǐng)?bào):長沙社區(qū)醫(yī)院 看病首選
“請(qǐng)0026號(hào)病人到兒科一診室就診。”掛號(hào)5分鐘后,劉娜就聽到了喊號(hào),趕緊抱著寶寶去了兒科診室。
“沒什么大問題,就是普通感冒,給你開點(diǎn)藥,回去多喝水就行了。”于輝滔認(rèn)真檢查后告訴劉娜。于醫(yī)生是長沙市芙蓉區(qū)東屯渡街道衛(wèi)生服務(wù)中心的兒科醫(yī)生,劉娜的寶寶以前生病了,也是去他那兒看的,所以他對(duì)小孩的病史很熟悉。
居民步行15分鐘即可就醫(yī)
幾年前,說起東屯渡社區(qū)醫(yī)院,大多數(shù)居民都會(huì)抱怨幾句“醫(yī)術(shù)差”“延誤病情”……如今,東屯渡社區(qū)醫(yī)院已經(jīng)從以前的門可羅雀,變成了現(xiàn)在居民的看病首選。
“孩子們一不舒服,就嚷著找于叔叔。”提起醫(yī)院的兒科醫(yī)生于輝滔,街道衛(wèi)生服務(wù)中心主任楊福泉說。三十而立的于輝滔,如今是東屯渡街道衛(wèi)生服務(wù)中心的臺(tái)柱子,每天都要接診100多名患者,不少是慕名而來。
“分級(jí)診療的推進(jìn),讓我們這兒的患者多了起來,去年門診人數(shù)超過11萬。”楊福泉介紹,該中心輻射6個(gè)社區(qū),居民步行15分鐘即可就醫(yī)。
在芙蓉區(qū),有12家這樣的衛(wèi)生服務(wù)中心,掛號(hào)、診療費(fèi)全免,藥品全部零利潤銷售,轄內(nèi)常住居民都能免費(fèi)接受12大類、45項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
全科醫(yī)生精于?疲D(zhuǎn)診走綠色通道
“以前不進(jìn)社區(qū)醫(yī)院,現(xiàn)在小病都來這兒。”東屯渡街道的劉大媽說,一次崴了腳,她抱著試一試的態(tài)度進(jìn)了社區(qū)醫(yī)院。醫(yī)生全面檢查后進(jìn)行冷敷處理、開了中藥,并派人把她送回了家。“他們還定期上門,查看恢復(fù)進(jìn)度。”劉大媽說,不到一個(gè)月她就能下地走路了。
社區(qū)醫(yī)院能成劉大媽看病首選,得益于“練人制度”。芙蓉區(qū)衛(wèi)計(jì)局介紹,每年招聘的年輕醫(yī)生,都要去區(qū)內(nèi)湖南省人民醫(yī)院等大中型醫(yī)院定期培訓(xùn)一年。此后還有不定期培訓(xùn),全部醫(yī)生輪流轉(zhuǎn)崗,從而打造“精?”的全科醫(yī)生。
目前,芙蓉區(qū)內(nèi)社區(qū)醫(yī)院均和轄區(qū)內(nèi)三甲、二甲醫(yī)院簽訂了轉(zhuǎn)診合作協(xié)議。去年年底,4歲的楊昱宸得了肺炎,社區(qū)醫(yī)院因設(shè)備有限,立馬聯(lián)系了省人民醫(yī)院兒科醫(yī)生,不用掛號(hào)排隊(duì),走綠色通道,并預(yù)留了床位。
社區(qū)醫(yī)院是分級(jí)診療的前端和基礎(chǔ)。依托社區(qū)醫(yī)院打通從下到上的通道,優(yōu)質(zhì)資源就能順利下沉。湖南省人民醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心主任劉琦介紹,他們正和文藝路社區(qū)醫(yī)院合作,以后心電圖結(jié)果能直接傳到省人民醫(yī)院,讓居民在家門口就能享受到三甲醫(yī)院的服務(wù)。
微信里咨詢,還簽約家庭醫(yī)生
文藝路街道衛(wèi)生服務(wù)中心每個(gè)科室都創(chuàng)建了微信群,由負(fù)責(zé)人擔(dān)任管理員,為入群的患者提供24小時(shí)免費(fèi)咨詢服務(wù),群成員不僅能咨詢相關(guān)問題,還能預(yù)約診療服務(wù)。
高尚是文藝路街道居民,由于工作比較忙,經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)帶小朋友接種疫苗。每到這時(shí),衛(wèi)生中心計(jì)免團(tuán)隊(duì)的醫(yī)護(hù)人員就會(huì)在微信里提醒,須在幾天內(nèi)去接種疫苗,媽媽們都親切地把他們稱為智能鬧鐘。
在芙蓉區(qū)的社區(qū)醫(yī)院,醫(yī)生們漸漸成了患者知心人。“大多患者不用診斷就能開藥,太了解他們的身體狀況了。”于輝滔指著一本病例說。
“戶戶擁有家庭醫(yī)生,人人分享基本醫(yī)療。”芙蓉區(qū)衛(wèi)計(jì)局副局長周志成告訴記者,這是他們的努力目標(biāo)。
自2013年起,芙蓉區(qū)推行“家庭醫(yī)生契約式服務(wù)”。東屯渡街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為試點(diǎn),目前已有2500戶居民簽訂了服務(wù)協(xié)議,社區(qū)醫(yī)院委派健康管家,為當(dāng)?shù)鼐用衩赓M(fèi)定期體檢、健康干預(yù)診療。簽約居民還可以優(yōu)先享受上級(jí)醫(yī)院預(yù)約診療和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù),并為有需要的簽約居民提供上門訪視、家庭出診、家庭護(hù)理、家庭病床、電話咨詢和家庭康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。
“社區(qū)醫(yī)院工資不高,想過跳槽嗎?”“呆久了,社區(qū)居民跟親人一樣了,舍不得走呀。”于輝滔說。
責(zé)任編輯:劉東麗
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