家庭醫(yī)生服務(wù) 浙江湖州有了全國(guó)首個(gè)地市標(biāo)準(zhǔn)

湖州地方標(biāo)準(zhǔn)《家庭醫(yī)生簽約服務(wù)與評(píng)價(jià)規(guī)范》發(fā)布暨簽約服務(wù)信息平臺(tái)上線(xiàn)儀式新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。湖州市委宣傳部提供

家庭醫(yī)生服務(wù)得好不好怎么判定？記者今天從相關(guān)新聞發(fā)布會(huì)獲悉，全國(guó)首個(gè)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)領(lǐng)域地市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)《家庭醫(yī)生簽約服務(wù)與評(píng)價(jià)規(guī)范》2020年1月1日起在浙江湖州正式實(shí)施。該地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的基本原則、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、簽約要求、技術(shù)服務(wù)和績(jī)效評(píng)價(jià)方式等方面內(nèi)容，它的實(shí)施將有助于保證簽約服務(wù)質(zhì)量、提升簽約服務(wù)獲得感。

家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)該由哪些人員構(gòu)成？標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確規(guī)定。記者看到，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，標(biāo)準(zhǔn)提出了“1+1+1+x”的團(tuán)隊(duì)組建模式，即今后家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)由1個(gè)簽約醫(yī)生（一般指基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全科醫(yī)生）、1個(gè)專(zhuān)科醫(yī)生（主要是來(lái)自醫(yī)共體牽頭醫(yī)院）、1個(gè)護(hù)士和其他諸如公共衛(wèi)生醫(yī)師、藥師、健康管理師、心理咨詢(xún)師、營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)醫(yī)生等專(zhuān)業(yè)的人員組成，并明確了簽約團(tuán)隊(duì)成員各自的工作職責(zé)。同時(shí)，針對(duì)重點(diǎn)人群和一般人群主要設(shè)立綜合簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)和婦幼簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)兩種類(lèi)型，當(dāng)然，根據(jù)實(shí)際情況也可以單獨(dú)組建針對(duì)其他群體的簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

老百姓簽約了家庭醫(yī)生，可以享受到哪些服務(wù)？據(jù)悉，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了“1+10”簽約服務(wù)包的具體標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)類(lèi)型包含基礎(chǔ)服務(wù)和個(gè)性服務(wù)兩鐘。1就是基礎(chǔ)服務(wù)包，針對(duì)所有簽約對(duì)象提供，10就是個(gè)性化服務(wù)包，針對(duì)高血壓患者、糖尿病患者、老年人等在內(nèi)的十大類(lèi)重點(diǎn)人群提供。標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、流程等作了統(tǒng)一要求，特別是在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、頻率等方面的指標(biāo)都作了明確規(guī)定，整體上大大提升了家庭醫(yī)生簽約各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)的規(guī)范化程度。

家庭醫(yī)生服務(wù)得好不好，該怎么評(píng)價(jià)？記者了解到，在績(jī)效評(píng)價(jià)方面，標(biāo)準(zhǔn)共設(shè)置了四個(gè)層級(jí)的績(jī)效評(píng)價(jià)，即由市衛(wèi)生健康委評(píng)價(jià)區(qū)縣衛(wèi)生健康局，區(qū)縣衛(wèi)生健康局評(píng)價(jià)醫(yī)共體，醫(yī)共體評(píng)價(jià)基層成員單位，最后由成員單位對(duì)家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)將采用信息化評(píng)價(jià)和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式開(kāi)展，同時(shí)針對(duì)各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容制定了詳細(xì)的評(píng)分細(xì)則，明確了結(jié)果判定，使績(jī)效評(píng)價(jià)更加公平、公正、透明，也能更科學(xué)的反應(yīng)各區(qū)縣、各單位甚至各團(tuán)隊(duì)的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作是否扎實(shí)有效。

與此同時(shí)，湖州市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)信息平臺(tái)也同步上線(xiàn)，這也是全國(guó)范圍內(nèi)第一個(gè)從簽約到評(píng)價(jià)全方位的家醫(yī)信息化平臺(tái)。該信息平臺(tái)是集簽約、服務(wù)、互動(dòng)、評(píng)價(jià)等功能于一體的智能化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)信息系統(tǒng)，并與電子健康檔案、婦幼健康管理、預(yù)防接種、衛(wèi)生監(jiān)督、醫(yī)保等信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)信息共享、數(shù)據(jù)共訪(fǎng)，讓居民、醫(yī)務(wù)人員、管理人員三者間互動(dòng)成為可能，讓全過(guò)程健康管理得以實(shí)現(xiàn)。

據(jù)了解，近年來(lái)，湖州市衛(wèi)生健康委深入推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，不斷在“做實(shí)做細(xì)”和“提質(zhì)增效”上下功夫，截至11月底，全市共簽約城鄉(xiāng)居民110萬(wàn)，簽約率達(dá)41.24%，十類(lèi)重點(diǎn)人群簽約72萬(wàn)，簽約覆蓋率達(dá)86.33%，建立家庭病床1076張，相關(guān)指標(biāo)一直位居浙江省前列。