3月25日，為保障一例人體捐獻(xiàn)器官成功運(yùn)輸，東航MU2908航班主動延誤等待，最終延遲72分鐘起飛，成功將這例人體捐獻(xiàn)器官運(yùn)抵無錫。
當(dāng)天清晨，中國東方航空廣東分公司地服部收到通知，有旅客申請乘坐廣州至無錫MU2908航班運(yùn)輸人體捐獻(xiàn)器官。東航廣東分公司地服部第一時間啟動了人體器官運(yùn)輸保障程序，開通了人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道。
MU2908航班原定于當(dāng)天11時起飛，但當(dāng)天上午東航工作人員聯(lián)系旅客張醫(yī)生時，對方表示，當(dāng)天手術(shù)結(jié)束時間有所延后，加上廣州降雨影響路況，預(yù)計要在11時30分才能抵達(dá)廣州白云國際機(jī)場。由于廣州至無錫航班班次較少，如果錯過這個航班，等待接受人體捐獻(xiàn)器官移植的患者很可能失去生的機(jī)會。張醫(yī)生請求MU2908航班等待其登機(jī)后再行起飛。
得知旅客的特殊情況后，東航工作人員迅速行動。當(dāng)天的值機(jī)主管提前為張醫(yī)生辦理好登機(jī)牌，安排好快速登機(jī)的電瓶車，在廣州白云國際機(jī)場T1航站樓3號門外等候張醫(yī)生到來。
11時20分，張醫(yī)生攜帶人體捐獻(xiàn)器官抵達(dá)廣州白云國際機(jī)場。值班主管按規(guī)定快速查驗(yàn)旅客證件、確認(rèn)相關(guān)證明以及運(yùn)輸文件后，引導(dǎo)帶領(lǐng)張醫(yī)生快速過檢，登上提前協(xié)調(diào)好的電瓶車，以最快速度開往A125登機(jī)口。同時，機(jī)組人員也向機(jī)上旅客解釋此次航班延誤的原因，機(jī)上旅客紛紛表示理解。
11時33分，張醫(yī)生攜帶人體捐獻(xiàn)器官順利登機(jī)；11時35分，客艙門關(guān)閉；11時53分，航班推出。從到乘客達(dá)候機(jī)樓到完成登機(jī)，東航在航站樓內(nèi)的整個保障過程僅用了13分鐘。12時12分，航班起飛，13時55分，航班落地?zé)o錫，和張醫(yī)生一起將生的希望帶給在目的地等待手術(shù)的患者。
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