新野|沙堰鎮(zhèn)衛(wèi)生院 “三提三增”創(chuàng)輝煌

南陽健康網(wǎng)訊（通訊員 胡豐旺）2019年以來，新野縣沙堰鎮(zhèn)衛(wèi)生院緊緊圍繞改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、提升醫(yī)療服務(wù)能力、為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)的工作目標(biāo)，以“三提三增”為抓手，集中力量開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，群眾獲得感和滿意度不斷提高，成效得到上級(jí)衛(wèi)生健康部門復(fù)審專家認(rèn)可，達(dá)到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”推薦標(biāo)準(zhǔn)，獲得國家衛(wèi)生健康委通報(bào)表彰。

提升站位增動(dòng)力。堅(jiān)持以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”創(chuàng)建活動(dòng)統(tǒng)領(lǐng)全院工作。把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)作為貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的具體行動(dòng)，滿足人民群眾健康需求的重大舉措，舉全院之力，不斷提升醫(yī)療服務(wù)能力。成立由院長任組長、分管副院長為副組長、各科室主任為成員的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。反復(fù)討論制定實(shí)施方案，明確創(chuàng)建活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工和方法步驟，并作為全年工作的重要內(nèi)容狠抓落實(shí)。對(duì)照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南》四章100條任務(wù)分解細(xì)化，完善標(biāo)準(zhǔn)要求和責(zé)任人，形成任務(wù)分解表，包括項(xiàng)目內(nèi)容、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、工作進(jìn)度、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人等，分類為已達(dá)標(biāo)或近期實(shí)現(xiàn)類，需加大力度或長期堅(jiān)持類、需要上級(jí)支持協(xié)調(diào)類，做到任務(wù)明確、方向清晰，營造出人人身上有指標(biāo)、千斤重?fù)?dān)大家挑的創(chuàng)建氛圍。

提升標(biāo)準(zhǔn)增亮點(diǎn)。堅(jiān)持以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的態(tài)勢(shì)努力完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。首先是強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)亮點(diǎn)。投資300余萬元購置海聯(lián)影40排CT、數(shù)字胃腸鏡、骨密度儀等設(shè)備。投資30余萬元建設(shè)院內(nèi)導(dǎo)診和夜間提示、綠色通道、服務(wù)流程、地標(biāo)線、無障礙設(shè)施、衛(wèi)生廁所、科室6S標(biāo)識(shí)，改造醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)、污水處理設(shè)施。投資100余萬元購置先進(jìn)康復(fù)設(shè)備和中醫(yī)理療設(shè)備，改擴(kuò)建中醫(yī)康復(fù)科、建設(shè)現(xiàn)代康復(fù)科。設(shè)置預(yù)檢分診和發(fā)熱留觀處，做好患者入院篩查分診工作。其次是嚴(yán)格文檔資料亮點(diǎn)。對(duì)照創(chuàng)建前置條件和100條標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建活動(dòng)小組反復(fù)推敲、確保完成的每一條款經(jīng)得起有依據(jù)、有數(shù)據(jù)經(jīng)得起驗(yàn)收，最終明確了逐條審核、分類裝冊(cè)、充實(shí)支持材料的整理思路，特別是制度、報(bào)表、圖片、服務(wù)記錄復(fù)印件等支持材料充分,直觀反映每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)情況和創(chuàng)建效果，得到了復(fù)核專家的認(rèn)可。再次是規(guī)范日常管理亮點(diǎn)。邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家指導(dǎo)急診急救、病歷書寫、科室質(zhì)控、護(hù)理管理、院感管理等，同時(shí)分批次派出人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高日常管理水平和服務(wù)能力，為更好服務(wù)轄區(qū)群眾健康打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

提升能力增實(shí)效。堅(jiān)持以創(chuàng)建成果更好服務(wù)人民群眾。在健康扶貧方面，建檔立卡貧困人口簽約服務(wù)覆蓋率100%，為896名貧困人口辦理慢病卡，發(fā)放小藥箱896個(gè)，送醫(yī)送藥2400余人次；困難群眾慢性病門診6405人次，先診療后付費(fèi)一站式服務(wù)504人次、報(bào)銷230余萬元。2019年門診10.1萬人次，出院 2600余人次，臨床業(yè)務(wù)保持穩(wěn)中有進(jìn)態(tài)勢(shì)。育齡婦女兩癌篩查967人，超額完成任務(wù)；孕婦血清篩查137例，排名全縣第一。在疫情防控方面，組織醫(yī)護(hù)人員和鎮(zhèn)村黨員干部一起每天進(jìn)村入戶摸排武漢等地返鄉(xiāng)人員，發(fā)現(xiàn)外來人員進(jìn)行體溫測(cè)量，若有異�；虿贿m及時(shí)按照疫情防控流程進(jìn)行上報(bào)、會(huì)診及轉(zhuǎn)診；多方式宣傳預(yù)防新型冠狀病毒知識(shí)，確保村民群眾及時(shí)了解新冠肺炎防范知識(shí)，實(shí)現(xiàn)了全鎮(zhèn)疫情零感染。在鄉(xiāng)村振興方面，設(shè)立健康小屋，為轄區(qū)居民提供健康指導(dǎo)、免費(fèi)體檢等服務(wù);結(jié)合工作需要編寫簽約服務(wù)程序，根據(jù)體檢結(jié)果自動(dòng)給出分析和健康指導(dǎo)，更好滿足了群眾健康需求。