新野縣多措并舉 提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量

南陽(yáng)健康網(wǎng)訊（通訊員 胡豐旺）近年來(lái)，河南省新野縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作堅(jiān)持一手抓簽約服務(wù)數(shù)量增加，一手抓簽約服務(wù)質(zhì)量提高，不斷豐富家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的內(nèi)容和形式，當(dāng)好簽約居民的健康參謀，真正承擔(dān)起城鄉(xiāng)居民健康“守門人”的職責(zé)，全面提高居民對(duì)簽約服務(wù)的獲得感和滿意度。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持把簽約服務(wù)作為貫徹落實(shí)習(xí)近平衛(wèi)生健康工作重要指示和各級(jí)衛(wèi)生健康大會(huì)精神的重要抓手，舉全系統(tǒng)之力，抓實(shí)抓好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，夯實(shí)健康新野建設(shè)的基礎(chǔ)�？h衛(wèi)生健康委成立簽約服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。全縣組建由醫(yī)生、護(hù)士、公衛(wèi)人員和村醫(yī)參加的服務(wù)團(tuán)隊(duì)150個(gè)，統(tǒng)一制定家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書，明確服務(wù)內(nèi)容。把簽約醫(yī)生的工作實(shí)效與爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、職稱評(píng)定有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽約服務(wù)的主力軍作用。

注重服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持進(jìn)村入戶上門服務(wù)，對(duì)簽約群眾進(jìn)行健康體檢，不能按時(shí)參加體檢的，由簽約團(tuán)隊(duì)入戶進(jìn)行健康體檢；對(duì)長(zhǎng)期在外人員，落實(shí)預(yù)約體檢，確保體檢率達(dá)100%，并予以一次綜合的健康評(píng)價(jià)和健康指導(dǎo)。對(duì)慢性病患者，每季度至少上門面對(duì)面隨訪一次，全面了解其近期生活情況，及時(shí)掌握其病情演變，提供必要的治療措施，提供上門送藥服務(wù)。開通家庭醫(yī)生簽約服務(wù)熱線電話，有就醫(yī)需求或急診病人可以隨時(shí)呼叫負(fù)責(zé)包村醫(yī)生或簽約村醫(yī)，極大方便簽約服務(wù)對(duì)象，真正實(shí)現(xiàn)了“電話叫、家醫(yī)到”的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作模式。

突出健康扶貧。全縣貧困人口1家庭醫(yī)生簽約服務(wù)率達(dá)到100%�？h人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院成立專家團(tuán)隊(duì)，根據(jù)全縣9個(gè)貧困村簽約群眾的身體健康狀況及患病情況，分別明確一名適應(yīng)病癥的幫扶醫(yī)生，分別進(jìn)行送醫(yī)送藥、用藥指導(dǎo)、慢病診治,讓每一個(gè)患病貧困群眾都有一個(gè)縣級(jí)�？泼�醫(yī)進(jìn)行幫扶，更好地開展對(duì)癥服務(wù)，滿足群眾需求。

提升服務(wù)能力。建設(shè)縣人民醫(yī)院縣域醫(yī)療中心。組織縣人民醫(yī)院與15家鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院、160家村衛(wèi)生所共建醫(yī)療共同體。優(yōu)先發(fā)展居民需求量大、獲得感強(qiáng)的服務(wù)項(xiàng)目，提高簽約服務(wù)對(duì)居民的吸引力�？h人民醫(yī)院卒中中心通過(guò)國(guó)家認(rèn)證，成為全市腦卒中、胸痛急救地圖醫(yī)院，建成河南省內(nèi)首個(gè)縣域肺結(jié)節(jié)早篩中心；省級(jí)重點(diǎn)�？颇[瘤中心和婦科穩(wěn)步發(fā)展，泌尿科和胸外科達(dá)到市級(jí)先進(jìn)水平。縣中醫(yī)院通建成“示范化中藥房”、“治未病科”和省級(jí)特色�？�“中醫(yī)腦病科”。為簽約團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持，為簽約居民開通綠色通道。

拓展信息優(yōu)勢(shì)。把家庭簽約項(xiàng)目納入醫(yī)共體服務(wù)平臺(tái)范疇，實(shí)現(xiàn)縣域范圍內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)共享，檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)，影像及云心電遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)，提升家庭簽約醫(yī)生的服務(wù)能力和水平，為居民提供便捷、可及、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)，逐步使基層百姓看病遠(yuǎn)、看病難、看病貴問(wèn)題得到有效緩解。

加強(qiáng)研討宣傳。組織簽約醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)討論家庭醫(yī)生服務(wù)工作的政策依據(jù)、工作制度、任務(wù)職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、組織流程及規(guī)范要求，明確工作職責(zé)和服務(wù)范圍。團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)工作實(shí)際，堅(jiān)持集思廣益，開展工作研討，加強(qiáng)相互交流，提升整體服務(wù)水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)放宣傳彩頁(yè)，大力開展“5.19家庭醫(yī)生簽約日”等服務(wù)活動(dòng)，多種形式宣傳講解簽約工作的要求事項(xiàng)，解答居民的疑問(wèn)，讓居民全面了解家庭醫(yī)生式服務(wù)的內(nèi)涵，積極支持簽約服務(wù)工作。