11月8日,鎮(zhèn)平縣彭營鎮(zhèn)北王莊村村醫(yī)劉喜軍將一面寫著“熱情講解細(xì)致貼心,為民服務(wù)便捷高效”的錦旗送到鎮(zhèn)平縣行政審批大廳衛(wèi)健委服務(wù)窗口,并連連稱贊“本想著要跑好幾趟的事,沒想到一次就辦成了,你們的服務(wù)真周到,非常感謝大家!”
彭營鎮(zhèn)北王莊村村醫(yī)劉喜軍由于其對醫(yī)師網(wǎng)上注冊政策不了解,注冊時間已經(jīng)耽誤了好長一段時間了,原本抱著試試看的態(tài)度到行政審批中心了解了解情況,沒想到窗口工作人員李會從注冊范圍到學(xué)歷要求等方面逐項對他進(jìn)行講解,使其注冊的執(zhí)業(yè)范圍更寬泛,更科學(xué),更實用,一個小時就幫助其完成了醫(yī)師網(wǎng)上注冊。
今年以來,鎮(zhèn)平縣政務(wù)大廳衛(wèi)健委審批窗口認(rèn)真貫徹落實縣委縣政府優(yōu)化營商環(huán)境工作會議精神,積極優(yōu)化服務(wù)流程,著眼于企業(yè)和群眾的服務(wù)要求,通過流程再造、優(yōu)化辦事環(huán)節(jié),變被動為主動,不斷提升衛(wèi)健窗口綜合服務(wù)水平,努力推進(jìn)實現(xiàn)便民服務(wù)“零距離”目標(biāo)。鎮(zhèn)平縣衛(wèi)健委黨組書記、主任肖實多次深入縣政務(wù)服務(wù)大廳衛(wèi)健委窗口現(xiàn)場辦公,為辦事群眾答疑釋惑、辦理業(yè)務(wù),解決群眾及企業(yè)遇到的實際問題,受到干群好評。
“熱情講解細(xì)致貼心,為民服務(wù)便捷高效” ,這正是審批窗口工作人員的真實寫照,也是衛(wèi)健系統(tǒng)所遵循的行為準(zhǔn)則。優(yōu)化營商環(huán)境,人人有責(zé),衛(wèi)健窗口在政務(wù)中心和衛(wèi)健委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,將以更加良好的工作作風(fēng)和工作狀態(tài)為企業(yè)、群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
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