為進一步深化和落實河南省提升優(yōu)質護理服務十大措施，內(nèi)強素質，外塑形象，3月9日上午，唐河縣人民醫(yī)院在門診四樓會議室舉辦護理禮儀規(guī)范化培訓會。會議特邀南陽市宛城區(qū)第七屆政協(xié)常務委員、國際認證高級禮儀培訓師袁悅授課。醫(yī)院相關職能部門及230余名護理人員參加培訓。
會議由副院長張雪寒主持
培訓會上，袁老師用專業(yè)的知識、生動的形式，面對面、手把手地從禮儀素養(yǎng)、儀容儀表、儀態(tài)舉止等多維度進行禮儀教學，將專業(yè)精神與優(yōu)美姿態(tài)結合起來，讓大家充分感受到護理禮儀在醫(yī)療工作中的重要性以及正確的禮儀與溝通對護患關系的積極影響。
通過此次培訓，進一步提高了護理人員的審美意識、主動服務意識及自我形象塑造能力，大家紛紛表示，在今后的工作中，要將學到的禮儀知識與實際工作相融合，內(nèi)化于心、外化于行，以專業(yè)的技術、熱情的服務、文明的言行，為患者提供更有溫度的護理服務，提升患者的就醫(yī)體驗，助力醫(yī)院高質量發(fā)展。
責任編輯：葉子
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