為全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化“領(lǐng)導(dǎo)”責(zé)任意識(shí)，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，6月26日，內(nèi)鄉(xiāng)縣衛(wèi)健委黨組書記、主任、縣中醫(yī)藥發(fā)展局局長(zhǎng)蔡如譜和行政審批工作分管領(lǐng)導(dǎo)副主任張雪琴到縣政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)健委服務(wù)窗口，開展“親身辦”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面為群眾服務(wù)，全流程參與受理審批服務(wù)事項(xiàng)。
蔡如譜在為辦理業(yè)務(wù)群眾解答疑難
在服務(wù)窗口，蔡如譜以普通工作人員身份為一名商戶辦理公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可業(yè)務(wù)，從受理到辦理完畢，一共用時(shí)3分鐘。辦理完畢，蔡如譜又仔細(xì)查看了其他政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理流程、辦事指南以及檔案管理情況，并就查驗(yàn)受理?xiàng)l件、辦事程序是否規(guī)范，咨詢投訴渠道是否通暢等問(wèn)題與窗口工作人員進(jìn)行了交流。
座談交流中，蔡如譜表示，通過(guò)“親身辦”活動(dòng)，加深了對(duì)企業(yè)群眾辦事訴求的了解。蔡如譜要求工作人員以人為本、以客為尊，力爭(zhēng)提供一流的審批服務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提升，規(guī)范審批行為，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知和限時(shí)辦結(jié)制度，助推全縣營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。
副主任張雪琴在為辦理業(yè)務(wù)群眾解答疑難
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