看病難、看病貴，是市民反映比較強(qiáng)烈的一個(gè)問(wèn)題。日前，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，南陽(yáng)市口腔醫(yī)院（南陽(yáng)市第十人民醫(yī)院）黨委積極貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市政策要求，充分發(fā)揮公立三級(jí)醫(yī)院公益性，秉承“以人為本 至精至誠(chéng)”的服務(wù)宗旨，把解決百姓“看病難、看病貴”問(wèn)題作為醫(yī)院的重要職責(zé)，多措并舉提升患者就醫(yī)的獲得感、幸福感，患者滿意度明顯增強(qiáng)。
一是面對(duì)患者驟增，全員開啟不休模式?？谇徽啤和谇豢?、口腔頜面外科病房等科室，開展延時(shí)服務(wù)，實(shí)行彈性上下班，在兩相路新院區(qū)開展24小時(shí)口腔急診服務(wù)，為患者就醫(yī)提供便利。
二是在暑假就診高峰期到來(lái)之前，在光武大道院區(qū)原有口腔各門診的基礎(chǔ)上，增設(shè)眼科服務(wù)窗口，為患者提供“一站式”口腔和眼健康服務(wù)。
三是努力拓寬綜合業(yè)務(wù)。該院兩相路院區(qū)，在口腔特色專業(yè)的基礎(chǔ)上，增設(shè)綜合業(yè)務(wù)。目前，眼、耳鼻喉、整形美容、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科等綜合業(yè)務(wù)已全面開展，可為百姓提供全科、全面診療服務(wù)。
四是引進(jìn)專業(yè)人才，破解看病難問(wèn)題。醫(yī)院引進(jìn)河南省人民醫(yī)院整形美容專家伍成奇教授來(lái)院每周3天坐診兩相路院區(qū)，讓愛美人士家門口體驗(yàn)省級(jí)專家技術(shù)水平；引進(jìn)內(nèi)科專家、原南陽(yáng)市第二人民醫(yī)院消化內(nèi)科劉新群主任、大外科專家、原南陽(yáng)市第一人民醫(yī)院大外科王建偉主任、眼科專家、原南陽(yáng)醫(yī)專一附院眼科梁莉主任、原南陽(yáng)市第二人民醫(yī)院眼科王超英主任、兒科專家王同訊主任、婦產(chǎn)科專家王亞麗主任、中醫(yī)專家、原南陽(yáng)市中醫(yī)院海洋主任等長(zhǎng)期坐診醫(yī)院兩相路院區(qū)，為百姓提供綜合診療服務(wù)。
五是邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家來(lái)院會(huì)診，讓百姓在家門口近享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。暑假矯牙熱，學(xué)生是主力軍。醫(yī)院計(jì)劃邀請(qǐng)武漢大學(xué)口腔醫(yī)院口腔正畸專家賀紅教授和四川大學(xué)華西口腔醫(yī)院趙志河教授分別于8月1日、2日和14日、15日坐診兩相路新院區(qū)，讓百姓家門口看名醫(yī)。
六是醫(yī)院優(yōu)化就醫(yī)流程，開通網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、診間支付、影像檢查信息共享等服務(wù)，讓信息多跑路，患者少跑腿。
七是落實(shí)國(guó)家種植牙集采政策，讓種牙患者享受政策紅利。
八是在暑假期間，開展惠民活動(dòng)。如，免費(fèi)兒童牙齒涂氟防蛀牙，胃腸鏡檢查8折優(yōu)惠，雙眼皮手術(shù)8折優(yōu)惠等措施，讓百姓實(shí)實(shí)在在得到實(shí)惠。
九是以四美庭院建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，開設(shè)便民書吧，打造人文醫(yī)院。
“群眾有需求，我們一定就有回應(yīng)?！蹦详?yáng)市口腔醫(yī)院（南陽(yáng)市第十人民醫(yī)院）黨委把患者需求作為醫(yī)院提供醫(yī)療服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，收集群眾反映較為強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真梳理任務(wù)清單，補(bǔ)齊短板，多措并舉，解決群眾在看病就醫(yī)過(guò)程中的“急難愁盼”問(wèn)題，在辦好民生實(shí)事中體現(xiàn)服務(wù)“溫度”，用責(zé)任和愛心為群眾生命健康保駕護(hù)航。
責(zé)任編輯：葉子
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