為更好地總結(jié)過去、把握現(xiàn)狀、籌劃未來，進一步激發(fā)全院護理人員的榮譽感、責(zé)任感和使命感，持續(xù)助力推進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，2024年1月9日，內(nèi)鄉(xiāng)縣第二人民醫(yī)院在醫(yī)院二樓會議室舉行2023年護理工作年終總結(jié)大會，大會由副院長雷紅波主持，衛(wèi)健委黨組成員、二院黨總支書記、院長陳桂花及部分班子成員出席會議，全院護理人員參加此次會議。
述職報告大會現(xiàn)場
會議上首先由各科護士長依次進行工作匯報，主要圍繞2023年科室年度護理工作目標(biāo)完成情況、護理質(zhì)量與安全管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展、護士培訓(xùn)、科室文化與團隊建設(shè)等方面進行匯報，全面回顧了科室取得的成績，展示特色亮點，總結(jié)不足，認(rèn)真制定2024年護理工作計劃和目標(biāo)任務(wù)。
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護理部主任王洋對2023年的護理工作做了全面總結(jié)與詳細(xì)分析，副主任張曉樂對2024年護理工作做了工作計劃展望。
會議最后，內(nèi)鄉(xiāng)縣衛(wèi)健委黨組成員、二院黨總支書記、院長陳桂花對我院護理團隊2023年取得的成績給予高度評價并提出四點要求。
第一，要進一步提高思想認(rèn)識，增強責(zé)任感。醫(yī)療衛(wèi)生改革給我們護理工作帶來了機遇，同時也帶來了挑戰(zhàn)，我們要以提高醫(yī)院整體服務(wù)水平，提升醫(yī)院品牌形象的高度，把“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動”的開展建立長效機制，護理管理者要進一步提高思想認(rèn)識，理清工作思路，提高管理水平。在努力規(guī)范的做好護理工作的同時，落實責(zé)任包干，明確工作職責(zé)，加強績效考核，充分調(diào)動廣大護理人員的工作積極性。抓好護理質(zhì)量管理，確保高質(zhì)量完成各項護理工作。
第二，轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念，進一步提高服務(wù)水平。護理工作要堅持以病人為中心的服務(wù)理念，在臨床護理工作中要體現(xiàn)病人第一，質(zhì)量第一，服務(wù)第一，要打破按部就班的格局，有別于傳統(tǒng)的護理理念。因此護理人員要積極探索護理學(xué)新理論，開拓護理管理新思路，更新護理服務(wù)的新理念，要注重提高護理人員的服務(wù)意識和言行修養(yǎng)，要將人文關(guān)懷融入到病人的護理服務(wù)之中，加強護患溝通，了解病人的心理、家庭社會狀況，為病人提供與病情相適應(yīng)的護理服務(wù)和康復(fù)，健康指導(dǎo)。努力使護理工作做到“貼近病人，貼近臨床，貼近社會”。
第三，要突出護理管理改革，管理是一門學(xué)問，隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的深入，護理事業(yè)也處在一個完善與改革并舉、開拓與建設(shè)共存的時代。我們要深化護理改革，結(jié)合醫(yī)院實際，按照“二級甲等醫(yī)院”標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，健全管理制度，完善運行機制，突出在提高服務(wù)質(zhì)量和改革服務(wù)流程上下功夫，整體抓好落實。
第四，作為醫(yī)院護士，應(yīng)爭做最優(yōu)秀的護士。作為護士，我們一定要培養(yǎng)五種能力。一是要有發(fā)現(xiàn)問題的能力；二是要解決問題的能力；三是有擔(dān)當(dāng)責(zé)任的能力；四是要評判性思維能力；五是要有用簡單語言表達(dá)復(fù)雜的問題能力。在實際工作中，能不能發(fā)現(xiàn)問題是很重要的。發(fā)現(xiàn)問題后，就是怎么去解決問題，怎么去責(zé)任擔(dān)當(dāng)，怎么去用評判性的思維能力去解決。如果我們具有這五種能力，那么一定可以成為優(yōu)秀的護士。
陳院長強調(diào)，護理工作是平凡而神圣的，做好護理工作，提高服務(wù)水平，是人民群眾所期望的，是時代所要求的，我們有一支好隊伍，有一個好的工作基礎(chǔ)，相信在全體護理人員的共同努力下，通過“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的開展，我們護理工作將取得新的成效，展現(xiàn)新的面貌。希望大家堅定信心，克服困難，開拓進取，為促進護理事業(yè)健康發(fā)展，增進人民群眾的健康水平，為健康內(nèi)鄉(xiāng)做出新的更大的貢獻。
風(fēng)勁帆滿圖新志，砥礪前行正當(dāng)時。2024年，二院護理人將立足嶄新起點，加強基礎(chǔ)護理、聚焦患者安全，關(guān)注重點環(huán)節(jié)，推進智慧護理，以傳承為基石，以創(chuàng)新促發(fā)展，提振精氣神，鉚足新干勁，為我院二級甲等醫(yī)院創(chuàng)建工作奮力拼搏。
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