2024年1月31日,鎮(zhèn)平縣衛(wèi)健委黨組書(shū)記、主任肖實(shí)來(lái)到政務(wù)中心衛(wèi)健委窗口,開(kāi)展“三個(gè)一、親身辦”活動(dòng)。
活動(dòng)中,該縣郭莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員周小麗來(lái)辦理“醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更法人”的業(yè)務(wù),肖實(shí)親自接待詳細(xì)審核資料,根據(jù)審批要求,當(dāng)場(chǎng)做出行政許可決定,下發(fā)準(zhǔn)予許可決定書(shū),并在醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證的正副本上做變更記錄,不到20分鐘,業(yè)務(wù)全部辦結(jié)完畢。
肖實(shí)還對(duì)窗口服務(wù)、工作重點(diǎn)等提出了意見(jiàn)建議,要把2024年 “高效辦成一件事”做實(shí)做細(xì),幫辦代辦要形成常態(tài),把“群眾自己跑”變?yōu)椤拔覟槿罕娕堋保龅街鲃?dòng)服務(wù),微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、精細(xì)服務(wù),提高群企滿意度,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
一年來(lái),衛(wèi)健委堅(jiān)決貫徹落實(shí)觀念能力作風(fēng)建設(shè)大轉(zhuǎn)變大提升要求,定期開(kāi)展“一把手走流程”換位體驗(yàn)活動(dòng),提升辦事效率,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,深化“放、管、服、效”改革,為提升行政審批服務(wù)質(zhì)效提供堅(jiān)強(qiáng)保障。通過(guò)走流程、換身份、真體驗(yàn)、真感受,聚焦企業(yè)和群眾急愁難盼事項(xiàng)、重點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng),進(jìn)而找差距、補(bǔ)短板、強(qiáng)措施,切實(shí)提高衛(wèi)健委政務(wù)服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升新的突破。(余守淼 范洪波)
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