3月15日對于消費(fèi)者來說，是打假維權(quán)的日子，但是對于內(nèi)鄉(xiāng)縣婦幼保健院來說，“315”不僅僅是3月15日，而是一年365天，每一天都在以行動踐行誠信醫(yī)療，給患者最信賴的誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
“誠信建設(shè)是立院之本”，內(nèi)鄉(xiāng)縣婦幼保健院進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，努力創(chuàng)建社會認(rèn)可、群眾滿意、百姓放心的醫(yī)院。
遵守法律法規(guī)，加強(qiáng)價格自律，推進(jìn)科室信用評價，堅決杜絕自立收費(fèi)項目、超標(biāo)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)等違法違紀(jì)收費(fèi)行為；做好信息公開，提高收費(fèi)公開透明度，堅持“收費(fèi)一日清單”，每日向患者打印當(dāng)天消費(fèi)的詳細(xì)清單，讓患者的每一分錢都消費(fèi)得清楚明白。為廣泛收集患者意見，開通了意見箱、意見簿、滿意度調(diào)查等多種渠道，積極收集患者的反饋和建議，對患者反映的不合理收費(fèi)問題及時處理，自覺接受社會的監(jiān)督。
推行“首診負(fù)責(zé)制”，成立醫(yī)療安全組織，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。加強(qiáng)與患者溝通和互信，增強(qiáng)人文關(guān)懷意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，多溝通、多解釋，堅持“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念；在診療過程中，與患者充分溝通，充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，體恤患者的痛苦；尊重患者的想法，為患者提供溫馨、愛心、細(xì)心、耐心的醫(yī)療服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)贏得患者信賴，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院長期堅持開展公益性活動，提升廣大居民的健康理念，普及健康知識，解決人民群眾看病就醫(yī)的實際問題，努力提高人民群眾的健康水平。切實保障患者醫(yī)療安全之余，同時為社會公益事業(yè)貢獻(xiàn)力所能及的力量。
仁心仁術(shù)，至誠至善！內(nèi)鄉(xiāng)縣婦幼保健院真誠的服務(wù)也獲得了患者們的高度認(rèn)可。無論是診療中的專業(yè)與耐心，還是病房里的細(xì)致與體貼，我們始終全心全意為患者著想，也因此收獲了滿滿的感激與稱贊！
誠信讓醫(yī)院變得溫情而又美好，誠信更是醫(yī)院長久發(fā)展之基。在今后的道路上，內(nèi)鄉(xiāng)縣婦幼保健院將繼續(xù)堅持，德術(shù)并舉，精益求精，口碑為本，追求卓越，真正讓患者作為消費(fèi)者的權(quán)益得到保證，365天給予患者最信賴的誠信醫(yī)療服務(wù)。
責(zé)任編輯：吳照偉
歡迎投稿，投稿郵箱：bhline@163.com
