為全面落實省委改革辦、省衛(wèi)健委、省醫(yī)保局印發(fā)的《關于推行“便民就醫(yī)流程”七項舉措的通知》（豫改發(fā)辦｛2023｝10號）、省衛(wèi)健委、省醫(yī)保局印發(fā)《關于印發(fā)河南省推廣應用“豫健護理到家”服務平臺實施方案的通知》（豫衛(wèi)醫(yī)｛2023｝68號）等相關文件的要求，推動醫(yī)院“豫健護理到家”平臺應用工作順利進行。2024年11月27日上午內(nèi)鄉(xiāng)縣衛(wèi)校附屬醫(yī)院（內(nèi)鄉(xiāng)縣城關鎮(zhèn)衛(wèi)生院）護理部組織了一場關于“豫健護理到家”平臺應用的培訓活動。
該院院長助理馬明娟、護理部主任荊冰冰、全院各科室護士長和入駐“豫健護理到家”平臺的護理人員參加了培訓。培訓活動由護理部主任荊冰冰主持。
院長助理馬明娟指出：“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”項目的開展是在提升護理服務能力方面的重要突破，是進一步改善護理服務的重要舉措，讓行動不便的患者足不出戶就能享受到專業(yè)護理隊伍的專門服務，體驗更加便捷、安全、有效的新型醫(yī)療服務，進一步滿足人民群眾多樣化、差異化的護理服務需求。希望護理團隊提高認識，增強責任感和使命感，在“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”實施過程中，充分發(fā)揮護理優(yōu)勢，打造一支專業(yè)技術過硬、服務態(tài)度優(yōu)良的居家護理團隊，同時要不斷總結(jié)、不斷改進、不斷完善，讓這項業(yè)務快速做大做強，為今后開辟其它服務渠道積累經(jīng)驗。
本次培訓特別邀請了“豫健護理到家”平臺技術人員韓慢利老師前來授課，韓老師詳細介紹了“豫健護理到家”平臺的功能模塊、操作流程以及注意事項。護理人員直接地了解了如何在平臺上進行個人信息修改、接單上門服務、服務回訪等一系列操作。同時，韓老師還針對可能出現(xiàn)的問題進行了答疑，確保每位護理人員都能夠熟練掌握平臺的使用方法。
▲培訓會現(xiàn)場
此次主要培訓目的是讓護理人員熟練掌握該平臺的操作流程，并學會如何運營和推廣，以便讓更多的受眾群體享受到便捷的護理服務。未來該院將繼續(xù)加強護理團隊建設和服務質(zhì)量提升，不斷拓展服務領域和覆蓋范圍，讓更多群眾能夠享受到“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”帶來的便利和實惠。同時，也將積極探索和創(chuàng)新服務模式，為構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系貢獻力量。
責任編輯：吳照偉
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