2019南陽(yáng)“最美護(hù)士”候選人事跡展示——董瓊

董瓊，女，1971年10月出生，大學(xué)本科學(xué)歷，副主任護(hù)師，現(xiàn)任南陽(yáng)油田總醫(yī)院創(chuàng)傷骨科護(hù)士長(zhǎng)。從業(yè)28年來(lái)，她先后在急診科、創(chuàng)傷骨科臨床護(hù)理一線工作，從當(dāng)年剛剛畢業(yè)的青春女孩，到步入中年的護(hù)士長(zhǎng)。

在急救工作中淬煉人生

1990年，董瓊義無(wú)反顧的投身到醫(yī)院的最前線-急診科。為了盡快勝任工作，她到急診科后，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、熟記急救藥品特性，虛心向老師們求教，練習(xí)常用急救儀器使用方法。除了吃飯睡覺(jué)外，其余時(shí)間整天泡在科室里，很快就能單獨(dú)頂崗值班。

作為一名急診科護(hù)士必須要有強(qiáng)大的心理素質(zhì)和熟練的操作技能，而急救的第一關(guān)鍵技術(shù)就是靜脈穿刺，為此，一有患者需要輸液就跑在前面幫忙，甚至在自己身上練習(xí)。很快就練就了過(guò)硬的靜脈穿刺技術(shù)，基本上都是“一針見血”。受到就診患者一致好評(píng)。

油田總醫(yī)院地處獨(dú)立工礦區(qū)，就診患者周邊農(nóng)民較多。春末與夏秋季節(jié)，農(nóng)藥中毒患者增多，熟練判斷農(nóng)藥種類采取急救措施尤為重要。為掌握這方面的知識(shí)，她通過(guò)查找農(nóng)藥使用說(shuō)明書，嗅聞分辨農(nóng)藥種類，具備了快速分辨農(nóng)藥種類的能力，為迅速準(zhǔn)確的搶救農(nóng)藥中毒患者贏得了時(shí)間。

在急診工作實(shí)踐中，讓她深知急診科“急”字當(dāng)頭，也練就了手勤，眼勤，嘴勤，腿勤的干練作風(fēng)。她愛崗敬業(yè)，勤奮好學(xué)，不怕苦不怕累不怕臟，任勞任怨的工作和學(xué)習(xí)態(tài)度，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊揚(yáng)，也成就了一名“急診科骨干”！多次獲得優(yōu)秀護(hù)士，先進(jìn)工作者等榮譽(yù)！

盡心盡責(zé)打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)

2009年，她受命到創(chuàng)傷骨科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)一職。工作崗位變了，愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心對(duì)待每一位患者的精神沒(méi)有變。到創(chuàng)傷骨科的第一天起她就以病房為家，認(rèn)真學(xué)習(xí)骨科護(hù)理常規(guī)，熟練使用治療和康復(fù)器械，在極短的時(shí)間內(nèi)把自己打造成了“合格的創(chuàng)傷骨科護(hù)士”。

自己“合格”是不夠的，必須和姐妹們一起，齊心協(xié)力把創(chuàng)傷骨科護(hù)理團(tuán)隊(duì)打造成優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)集體。首先從創(chuàng)建和諧大家庭開始，由于油田企業(yè)的特殊情況，她主動(dòng)了解姐妹們的困難，解決困難，姐妹們就像一家人，各項(xiàng)工作開展起來(lái)更加容易。

為深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，她身先士卒，每天早上七點(diǎn)半就提前到病房，詢問(wèn)患者睡眠情況，協(xié)助患者梳洗進(jìn)餐，整理被褥，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程。

為了給患者提供更貼心的服務(wù)，科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊，規(guī)范使用文明禮貌用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到等一系列措施，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理，患者滿意度達(dá)到100%。

用責(zé)任心和愛心點(diǎn)亮患者的希望

2015年12月的一天，科室收住一名70歲的老太太，是無(wú)主患者，左側(cè)脛腓骨骨折，不會(huì)說(shuō)話，無(wú)法溝通，當(dāng)時(shí)只穿一件單衣，凍得渾身發(fā)抖，四肢皮膚都是泥巴。董瓊端申請(qǐng)開啟綠色通道為老人做了手術(shù)。在她的號(hào)召下，術(shù)后科室人員自發(fā)照顧起老人，老人在創(chuàng)傷骨科住了一個(gè)月身體逐漸恢復(fù)，最終，經(jīng)醫(yī)院和政府部門多方努力在外地找到了家人。

去年12月科室收住一名脛腓骨骨折患者，下肢扭曲變形，患者疼的大叫。由于沒(méi)有家屬，她在做完簡(jiǎn)單復(fù)位處理后，一直用雙手托著患者的下肢為其減輕疼痛，并陪同患者做完檢查，回到病房時(shí)，她的胳膊已經(jīng)因長(zhǎng)時(shí)間托舉而麻木，患者不停的說(shuō)謝謝，她只是笑笑說(shuō)：沒(méi)事，這是我應(yīng)該做的。

參加工作以來(lái)，除了認(rèn)真做好本職工作，她積極參與重大醫(yī)療任務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救護(hù)任務(wù)，多次參與油田油井壓裂及消防演練現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，參與了2012年第七屆農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)的救護(hù)保障，在社會(huì)上樹立了醫(yī)護(hù)人員的良好形象。

護(hù)理工作是平凡的，28年來(lái)一直在臨床護(hù)理工作一線工作卻是不平凡的。付出總有收獲，她于2014年、2017年獲得南陽(yáng)市優(yōu)秀護(hù)士稱號(hào)，2012年、2014年獲院勞動(dòng)模范、技術(shù)能手稱號(hào)，記個(gè)人一等功一次。近年來(lái)發(fā)表論文6篇，獲得院科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)三次，三等獎(jiǎng)四次。創(chuàng)傷骨科連續(xù)多年被評(píng)為院級(jí)先進(jìn)科室，獲2018年度南陽(yáng)市衛(wèi)生健康工作先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)。