急救車(chē)不交錢(qián)不發(fā)車(chē) 男童因耽誤救治死亡
“求你們看在一條小生命的份上,先送我孩子去長(zhǎng)沙。我老公在那邊的醫(yī)院接,到了馬上付錢(qián)。”這是2013年12月23日晚,一名危重患兒的母親向湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院120急救中心的哀求。
可值班人員的回答是如此冰冷:“不行!我們有規(guī)定,要先交800元,不交錢(qián)不能發(fā)車(chē)。”等好心人幫這名母親湊足800元,已過(guò)去了1個(gè)多小時(shí)。雖轉(zhuǎn)到省兒童醫(yī)院搶救,可13個(gè)月大的孩子仍不幸離世。
孩子突發(fā)重癥
診所醫(yī)生熱心轉(zhuǎn)送
1月5日,湘鄉(xiāng)。捧著兒子翔翔的照片,譚女士依舊無(wú)法抑制悲傷。
2013年12月23日傍晚,翔翔突然不停地哭吵,表情很是痛苦。譚女士匆匆抱著孩子來(lái)到附近的診所。當(dāng)時(shí),她身上只帶了100多元錢(qián)。
簡(jiǎn)單檢查后,診所發(fā)現(xiàn)孩子的病癥很?chē)?yán)重,建議譚女士趕緊帶孩子去湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院。見(jiàn)天色已晚,路上沒(méi)車(chē),熱心的診所醫(yī)生開(kāi)自己的車(chē)將譚女士母子送到湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院,沒(méi)有收車(chē)費(fèi)。
到了市人民醫(yī)院,已是晚上7:10。醫(yī)院給翔翔做了檢查,晚上9:11出結(jié)果。醫(yī)生看了檢查結(jié)果,告訴譚女士,孩子病情很?chē)?yán)重,要她聯(lián)系救護(hù)車(chē),立即轉(zhuǎn)到省兒童醫(yī)院。
患兒母親哀求
120稱(chēng)不交錢(qián)不發(fā)車(chē)
此時(shí),孩子已全身發(fā)涼,面色蒼白,呼吸急促。譚女士趕緊跑到湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院120急救中心,聯(lián)系救護(hù)車(chē)轉(zhuǎn)院。值班的工作人員說(shuō),從湘鄉(xiāng)到長(zhǎng)沙,要收800元車(chē)費(fèi)。
譚女士說(shuō),“我身上沒(méi)帶這么多錢(qián),你們先幫我把小孩送到長(zhǎng)沙。我老公在醫(yī)院那邊接,到了立即給錢(qián)。”譚女士的丈夫也在電話中再三懇求,“你們把人送來(lái),我在醫(yī)院這里等,車(chē)到馬上付錢(qián)。”
工作人員答復(fù):“不行。醫(yī)院有規(guī)定,不能這樣。”譚女士再次哀求:“我求求你們,看在一個(gè)小生命的份上,做做好事吧!”工作人員回答:“哪有這樣的事情。不交錢(qián)怎么走?”
無(wú)奈,譚女士只好四處打電話籌錢(qián)。這時(shí),幾名素不相識(shí)的病友家屬正在走廊上,見(jiàn)譚女士急得不行,每人掏出200元遞給她。譚女士趕緊將湊來(lái)的800元交給收費(fèi)室。
拖了一個(gè)多小時(shí)
孩子轉(zhuǎn)送長(zhǎng)沙后死亡
收了錢(qián)后,救護(hù)車(chē)才開(kāi)動(dòng),將譚女士母子送到省兒童醫(yī)院。遺憾的是,翔翔還是在12月24日凌晨2點(diǎn)不幸死亡。死亡記錄顯示,死于心力呼吸衰竭。
“從當(dāng)晚9:40聯(lián)系救護(hù)車(chē),到10:50發(fā)車(chē),為了800元,拖了一個(gè)多小時(shí)。”譚女士說(shuō),“省兒童醫(yī)院的醫(yī)生說(shuō),‘你們要是稍早點(diǎn)送來(lái),孩子可能還有希望。’”
在湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院120急救中心的墻壁上,掛著“時(shí)間就是生命”等字樣。事發(fā)后,面對(duì)質(zhì)疑,工作人員仍一再表示,先交錢(qián)再發(fā)車(chē),是該院急救中心的規(guī)定,即使對(duì)危重病人也一樣。
痛失愛(ài)子的譚女土質(zhì)問(wèn):“救死扶傷的醫(yī)院為什么要以錢(qián)為重?難道一條生命連800元都不值嗎?真是太冷血了,這還叫醫(yī)院?jiǎn)幔?rdquo;
記者調(diào)查
湘鄉(xiāng)多家醫(yī)院超標(biāo)收費(fèi)
且交錢(qián)才能發(fā)車(chē)
省物價(jià)局、省衛(wèi)生廳曾于2002年9月發(fā)布《關(guān)于調(diào)整規(guī)范我省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的通知》,規(guī)定:省、市、縣醫(yī)院每出一趟急救車(chē),3公里以內(nèi)車(chē)費(fèi)10元,超過(guò)3公里,每公里加收2元。
從湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院到省兒童醫(yī)院,車(chē)程約100-110公里。按照往返200-220公里計(jì)算,救護(hù)車(chē)費(fèi)應(yīng)為404元-440元。湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院卻收了800元,明顯超出規(guī)定。
記者走訪發(fā)現(xiàn),除該院外,湘鄉(xiāng)市中醫(yī)院、東山醫(yī)院等多家醫(yī)院急救中心轉(zhuǎn)送病人到長(zhǎng)沙,都是收取800元或850元,且同樣須先交錢(qián),否則不發(fā)車(chē)。
部門(mén)查處
通報(bào)批評(píng),責(zé)令整改
醫(yī)院補(bǔ)償9800元
事發(fā)后,湘鄉(xiāng)市衛(wèi)生局介入調(diào)查,認(rèn)定市人民醫(yī)院存在違規(guī)收費(fèi)、服務(wù)不到位的情況。市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)曾偉稱(chēng),市120急救車(chē)轉(zhuǎn)送病人,原則上確實(shí)要先交錢(qián)才能發(fā)車(chē)。但面對(duì)危重病人,急救中心工作人員沒(méi)注意靈活性,“處理得太死板了。”
市衛(wèi)生局已對(duì)該院通報(bào)批評(píng),取消其2013年度績(jī)效考核一類(lèi)單位的評(píng)選資格;對(duì)院長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)批評(píng)教育;責(zé)令整改,對(duì)值班的急救中心工作人員等直接責(zé)任人進(jìn)行處理。同時(shí),制定了急危重癥病人接診、轉(zhuǎn)診的相關(guān)規(guī)定,要求全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得因費(fèi)用問(wèn)題拒絕急救服務(wù),且必須嚴(yán)格按規(guī)收費(fèi)。
湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院副院長(zhǎng)王欽說(shuō),今后,該院將優(yōu)化服務(wù)流程,各科室應(yīng)就病人病情與120工作人員溝通,作出是否緊急救治的建議。經(jīng)協(xié)商,醫(yī)院已補(bǔ)償譚女士夫婦9800元。
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