金獎(jiǎng)奶粉合格證書早產(chǎn)一年宜品企業(yè)說法前后不一
嬰幼兒奶粉生產(chǎn)日期是2017年1月1日,但是檢驗(yàn)合格證號卻顯示是2016年1月1日。曾榮獲2016年世界食品品質(zhì)評鑒超金獎(jiǎng)的北安宜品努卡乳業(yè)有限公司的“益生菌金裝嬰幼兒配方奶粉”在被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)孩子喝了拉肚子后再次發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品2017年1月1日3段奶粉的合格證書號竟然整整早產(chǎn)了一年。
寶寶拉肚子疑與奶粉有關(guān)
消費(fèi)者吳悠女士(化名)通過微信向記者投訴稱,自己6月份分三次購買了2罐2段和1罐3段的宜品“益生菌金裝嬰幼兒配方奶粉”。孩子從6月份開始喝2段,孩子愛喝,但就是拒絕吃任何輔食。等待兩罐2段奶粉喝完后,在6月底開始喝3段奶粉后,就開始出問題了。
“孩子吃3段后就有些拉肚子,早上喝奶上午就拉肚子,下午不喝就沒問題”,吳悠7月13日告訴記者,隨后她就與母嬰店聯(lián)系,母嬰店說會(huì)找供應(yīng)商反映情況,然而之后就沒了下文。
“我知道寶寶拉肚子的情況有很多種,也不能僅憑我的判斷就認(rèn)定是奶粉的問題,但是我只想問問,這到底是不是真奶粉,但是商家和廠家認(rèn)定我是找麻煩,不理我”。
作為一名母親,吳悠堅(jiān)持不放棄。7月21日,她再次向記者投訴稱,她發(fā)現(xiàn)孩子吃的宜品奶粉外包裝上有可追溯二維碼,而掃碼進(jìn)去后發(fā)現(xiàn),孩子吃的拉肚子的3段奶粉生產(chǎn)日期是2017年1月1日,但是檢驗(yàn)合格證號和樣品編號顯示都是2016年1月1日;而其它兩罐2段奶粉檢測報(bào)告證書時(shí)間顯示正常,這兩罐2段奶粉中,其中一罐生產(chǎn)日期與3段相
消費(fèi)者購買的3段宜品奶粉和檢測報(bào)告。
同,也是2017年1月1日。
吳悠將自己獲得的檢測報(bào)告截圖發(fā)給了記者。記者注意到,的確如消費(fèi)者所說,檢驗(yàn)合格證號和樣品編號日期比實(shí)際生產(chǎn)日期整整“早產(chǎn)”了一年。
客服稱報(bào)告單寫錯(cuò)
據(jù)了解,吳悠在發(fā)現(xiàn)“早產(chǎn)”合格證書的問題后,與宜品官方熱線和在線QQ客服工作人員進(jìn)行了聯(lián)系。在吳悠與宜品QQ熱線的對話記錄中,客服承認(rèn)了消費(fèi)者投訴的該批次產(chǎn)品合格證書是有問題,但是其表示產(chǎn)品是“正品”,檢驗(yàn)合格證號是在做報(bào)告單時(shí)“寫錯(cuò)了”。
7月21日,記者通過微信掃描該二維碼后發(fā)現(xiàn),檢驗(yàn)合格證號和樣品編號日期均已更改為“20170101”。
值得注意的是,該檢測報(bào)告下方顯示檢驗(yàn)員有4名,另外還有一名審核員。也就是說,半年多來,5名工作人員以及企業(yè)均未發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題。
根據(jù)宜品官網(wǎng)信息顯示, 位于黑龍江的北安宜品努卡乳業(yè)有限公司前身是北安市乳品廠,建廠于1955年。企業(yè)稱有著 六十二年的專業(yè)奶粉生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),“62年安全生產(chǎn)零事故”;另外,宜品乳業(yè)“益生菌金裝
嬰幼兒配方奶粉”榮獲2016年世界食品品質(zhì)評鑒超金獎(jiǎng)。據(jù)悉,消費(fèi)者此次投訴的產(chǎn)品正是該獲獎(jiǎng)產(chǎn)品。
宜品客服還表示,已將此事反饋給公司負(fù)責(zé)人,對出現(xiàn)錯(cuò)誤的人給予嚴(yán)肅處理。
企業(yè)后稱“消費(fèi)者看錯(cuò)了”
7月23日,宜品市場部有關(guān)工作人員歐先生接受記者采訪時(shí)一開始表示,出現(xiàn)這種問題是因?yàn)?ldquo;傳上去系統(tǒng)錯(cuò)位了,很多檢驗(yàn)報(bào)告日期對不上”,公司檢查系統(tǒng)后,馬上就調(diào)整過來了。
不過記者了解到,實(shí)際上吳悠購買的另外兩桶奶粉的檢驗(yàn)報(bào)告日期并沒有因?yàn)?ldquo;系統(tǒng)錯(cuò)位”而出現(xiàn)問題。
記者詢問,如果是系統(tǒng)錯(cuò)位了,那是不是意味著當(dāng)天所有產(chǎn)品都錯(cuò)位了?公司是不是應(yīng)該2017年1月2日就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題?
對此,歐先生表示稍等下,自己在開車稍后再回復(fù)。
隨后,歐先生告訴記者,他剛剛和消費(fèi)者聯(lián)系了,稱“消費(fèi)者說是看錯(cuò)了”,沒有什么問題。“檢驗(yàn)報(bào)告是沒有問題的”,歐先生再次強(qiáng)調(diào):“我開始還以為是我們系統(tǒng)出錯(cuò)了,是消費(fèi)者自己看錯(cuò)了”。
責(zé)任編輯:劉東麗
歡迎投稿,投稿郵箱:nyhhshys@163.com。凡是原創(chuàng)投稿一經(jīng)采用,除在南陽健康網(wǎng)發(fā)布外,同時(shí)同步到今日頭條,騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、東方頭條、趣頭條、鳳凰網(wǎng)及公眾微信“南陽衛(wèi)生健康”。