銳評:藥店不可“抄襲”超市促銷模式
這兩天,河南省商丘市區(qū)一個小區(qū)門口的藥店正在搞促銷活動。門口設置了氣球拱門,現(xiàn)場發(fā)放的宣傳頁上赫然寫著“不來就后悔,雞蛋瘋狂送”“會員商品滿2元送雞蛋1個”“非會員商品滿5元送雞蛋1個”,還有不少藥品是買3得4、買4得5,并且承諾活動期間每天早上8點開始前50名進店的顧客免費送5個土雞蛋。促銷活動吸引了很多附近的居民,尤其是老年人,不少人一次購買了很多藥品。
人吃五谷雜糧,難免不生病。隨著人們健康意識的提高,對藥品和保健品的需求也越來越大,大街上的藥店也是越開越多。為了取得好的銷售業(yè)績,很多藥店都在“抄襲”超市促銷模式,搞這種“買藥送雞蛋”的活動。因為藥店的很大一部分客源來自老年人,不少老人貪小便宜,看到藥店搞活動有贈品就愿意參加,在銷售人員的誘導下這些老人往往會買很多并不對自己病癥或當時并不需要的藥品,導致藥品過期,甚至危害身體健康。
藥品不同于一般的消費品,有專門的機構(gòu)管理,使用的對象是患者,有其特定的經(jīng)營模式,像超市一樣搞促銷不但會給消費者造成損失,而且可能涉嫌違法!端幤窂V告審查發(fā)布標準》明確規(guī)定,藥品廣告應當宣傳和引導合理用藥,不得直接或者間接慫恿任意、過量地購買和使用藥品,不得含有免費治療、免費贈送、有獎銷售、以藥品作為禮品或者獎品等促銷藥品內(nèi)容。
藥店“買藥送雞蛋”促銷活動,不是剛剛出現(xiàn)的,多年前就有藥店嘗試,也不是一個地方有,全國很多城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有。既然國家明令禁止,為何一些藥店依然冒風險搞這種買藥送禮品的促銷活動呢?
一是利益驅(qū)使。商家無利不起早,花在消費者身上的贈品錢,肯定會從消費者身上賺回來,不賺個盆缽滿盈是不會罷休的。比如送雞蛋,很多藥店規(guī)定必須購買特定的藥品才可以送,而這些藥品都是暴利商品,至于那些所謂非會員商品,買的再多也不送雞蛋,實際上消費者買藥并沒有得到多少實惠。
二是攀比歪風。一個小區(qū)門口往往有兩家甚至三四家藥店,都想多占有市場份額,競爭自然越來越激烈。為了在市場上站穩(wěn)腳跟,一些藥店看到別的“買藥送雞蛋”賺了不少錢,自己也想提高銷售額賺一筆,就搞“買藥送茶杯送毛巾送健康秤”活動,你方唱罷我登場,促銷大戲越唱越熱鬧。
三是監(jiān)管缺位。有關(guān)專家說,盡管相關(guān)法規(guī)明確禁止有獎銷售藥品,但對這種違法行為如何處罰、誰來處罰,不是太明確,這就造成藥店雖然違法卻無需承擔法律責任的尷尬狀況。如果監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為僅僅是“罰酒三杯”,促銷活動自會“按下葫蘆浮起瓢”。
在古代,很多藥鋪都掛這樣的對聯(lián):“但愿世間人無病,寧愿柜上藥生塵。”現(xiàn)在科技發(fā)達了,醫(yī)療技術(shù)更先進了,藥品也更多了,藥店應該繼續(xù)秉承仁愛之心,把治病救人放在第一位,而不是把經(jīng)濟利益放在第一位。廣大消費者也要理性購買自己需要的藥品,最好聽從醫(yī)生的指導,不要貪圖便宜買無用的藥品、保健品。醫(yī)療市場監(jiān)管部門更要加強監(jiān)督檢查,不能任由藥店搞五花八門的促銷活動。(商丘日報評論員 胡緒全)
(原載于2020年10月19日《商丘日報》5版)
責任編輯:劉東麗
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